淘宝商城和抗议卖家之间的僵局,还会继续多久呢?昨日,由淘宝商城新规引发的卖家对抗行动继续升级,根据初步统计,受到攻击的商城品牌店已经超过30家。面对卖家们的指责,阿里巴巴董事局主席马云在微博上发言称,“心悴了,真累了,真想放弃”。
受攻击品牌店超30家
由淘宝商城新规引发的卖家对抗行动继续升级。根据初步统计,受到攻击的商城品牌店已经超过30家,光是服装品牌“韩都衣舍”,总共就被攻击了6次。13日下午,在一个抗议QQ群中也传出消息,显示淘宝可能遭遇黑客攻击。
截至目前,抗议卖家发泄不满的方式都是如此激进,但淘宝商城方面,并不认为这种方式算得上有效的沟通。“目前在网络上聚集的人中形成了所谓的‘管理层’,但是迄今为止,这些管理层从来没跟我们沟通,我们也不知道他们的身份,只是看见他们在继续煽动对无辜商家的攻击。”淘宝商城方面昨日表态说。
淘宝方面表示,新规被理解为“单方面提价”是一种误读
自淘宝商城宣布新的管理规程后,部分卖家掀起了抗议活动。因为新规则将技术服务年费大幅提高,同时也要征收违规保证金,一部分卖家表示无法承受,进而提出了抗议。
对此,淘宝商城昨日进行了再次解释,但不知道抗议者是否听得进去。
淘宝方面表示,新规被理解为“单方面提价”是一种误读。就技术服务年费而言,这是一项可以被返还的收费,而且“绝大部分商家符合年费返还标准”,“平均每天交易额3000元左右,便可获得技术服务年费全额返还”。而违约责任保证金是冻结在商家自己的支付宝账户中,“淘宝商城无权也从未想过挪用此资金做他用”。
此外,“对一些达不到基本服务水平和经营规模、不能达到企业化经营的标准的商家,淘宝商城愿意帮助他们转到‘淘宝集市’(即以前的淘宝网)继续经营”,商家历史交易、累计信用都不受影响。
马云称:心悴了,真累了,真想放弃
在商城作出官方解释之后,阿里巴巴董事局主席马云也再次在微博上发言,他表示自己面对指责,“心悴了,真累了,真想放弃”,“昨晚上网听见那批人呼喊‘消灭一切,摧毁一切’伤害着无辜”。马云用一声“亲,淘宝人”,这个充满淘宝意味的称呼,等待着抗议者的回应。
随着电子商务不断的深入,商品的网络化不断加深。其中伴随着京东商城、当当网、卓越的崛起,让马云先生有点危机感。其实他做的不止是商业道德上的规范,更重要的是伴随着商品质量的提升,而使买家有一个归属感。
其实中国商品的假冒伪劣,十分严重。你在网上买到一个东西不好,这会影响你和你周围下一次的使用。伴随这竞争的加剧,尤其是京东这样的可以先看后买的网络商店的崛起,马云要不断的拉开与其的距离,就要不断使它所提供的服务更有竞争力。所以对这些小店下手那是必然的事情。